首先再次感謝廣大玩家購買TERA預購包，基於考量預購會員因光碟機無法讀取D9規格光碟4片，開放免費申請D5規格光碟7片後，於10月25日前申請的名單，已全數寄出，但因收到的申請數量比預估更多，造成無法即時寄送，同時D5規格光碟目前緊急追加製作中，另因應TERA CB的到來，寄送的日期將調整如下：
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申請日期 |
寄送日期 |
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10/26~10/31 |
11月01日 |
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11/01~11/04 |
11月05日 |
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11/05~11/07 |
11月08日 |
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11/08~11/11 |
11月12日 |
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11/12~11/14 |
11月15日 |
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11/15~11/18 |
11月19日 |
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11/19~11/21 |
11月22日 |
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11/22~11/25 |
11月26日 |
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11/26~11/30 |
12月03日 |
同時建議玩家可使用以下方式快速解決：
1. 請親朋好友協助讀取光碟，請參考「TERA安裝光碟無法讀取安裝解決辦法」。
2. 至TERA官網下載遊戲主程式。
◎欲索取D5規格7片，請注意：
1. 每位玩家限領取一份D5規格光碟。
2. 若帳號中沒有兌換TERA序號，則無法申請兌換D5規格光碟，請兌換TERA序號後再申請。
3. 寄送地區僅限台港澳，其他地區若需申請，需自付運費。
4. 如有資料不齊或偽造等情況導致無法順利寄送或遭退件而要求補寄，請使用「線上回報」與客服人員聯繫，但補寄費用將由玩家負擔。
>>點此進入索取頁
如何確認是否有索取資格？
步驟1：至序號查詢頁面確認您的帳號中是否已經存在TERA預購產品序號。
>>點此查詢
或至購點儲值 > 序號查詢，進行查詢
步驟2：選擇 TERA後點選「搜尋」按鈕
步驟3：確認是否已經獲得序號
若有任何問題，歡迎使用「線上回報」與我們聯繫，我們會在24小時內回覆您。
快樂ing 盡在OMG
OMG營運團隊敬上
2012/10/31 18:00
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