有部分玩家反應於昨天晚上收到不明簡訊，內容如下：
「您的TERA光碟包收件資料不完整無法寄送，請於10/6前至 http://goo.gl/R9Nt0 填【光碟寄送地址】若有疑問請洽客服中心」
在此和收到簡訊的玩家說明，這是由官方所發出的簡訊，請不用擔心。會收到簡訊的玩家，是因為您的收件資料有以下狀況：
1. 已經購買成功，但是沒有把每一份預購包的寄送資料都填寫上去。
2. 您的寄送資料不完整。例如：只寫了姓氏，或者只寫了路名和號碼卻沒有寫縣市。（備註：港澳地區的玩家沒填寫郵遞區號並不會影響寄送，所以我們不會發送提醒簡訊）
3. 極少數玩家的收件資料因為使用的文字較為罕見，所以我們也會發簡訊請您確認。
預購包就要進入配送流程了，所以請還未確實填寫資料的玩家，儘速登入以下網址修改或確認您的收件資料－
http://pay.omg.com.tw/code/purchase/teraevent/orderitem.aspx
快樂ing 盡在OMG
OMG營運團隊敬上
2012/10/05 14:20
超贊
期待
支持
很瞎
翻桌
懷疑